Hizmet bedelini kaldırmak zorunda kalan işletmelerin, menü fiyatlarına ortalama yüzde 10 oranında gizli zam yansıttığı tespit edildi.
Tüketici şikayetlerinin artması üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Müfettişler, özellikle popüler lokasyonlardaki işletmelerin menülerini ve fiyat listelerini geçmiş kayıtlarla karşılaştırarak denetimlerini sıklaştırdı.
Bakanlık yetkilileri, haksız fiyat artışı ve tüketiciyi yanıltıcı uygulamalar konusunda taviz verilmeyeceğini vurguladı. Kurallara uymayan, fiyat listelerinde şeffaflık sağlamayan veya gizli zam yoluyla haksız kazanç elde eden işletmeleri ağır yaptırımlar bekliyor: Menü fiyatları ile kasa fişleri arasındaki uyum kontrol ediliyor. Mevzuata aykırı hareket eden işletmelere 2 milyon liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Tüketicilere gittikleri mekanlarda menü fiyatlarını kontrol etmeleri ve beklenmedik artışları fark etmeleri durumunda "Alo 175" Tüketici Danışma Hattı veya şikayet sistemleri üzerinden bildirimde bulunmaları tavsiye ediliyor.
