TCMB, ATM’lerde ve mobil bankacılıkta ek bazı düzenlemeler ve güncellemeler yaptığını belirtti. Yapılan güvenlik güncellemeleri vatandaşların daha güvenli bir şekilde işlemlerini sürdürmelerine olanak tanıyacak. Fakat bu güvenlik önlemleri ile bazı işlemler ATM’lerin kartınızı yutmasına neden olacak.
Yapılan güvenlik güncellemelerinin ardından ATM’ler artık şüpheli işlemler sırasında kartı geri vermeyecek. Bu güncelleme ile birlikte dolandırıcılığın önüne geçmek hedefleniyor.
Kartınızın şifresini 3 defa yanlış girdiğinizde, karta ait borç tutarı varsa ve uzun bir süre ödenmemişse ATM, kartı geri vermeyecek. Kartın son kullanma tarihinin geçmesi durumunda veya karta ait kayıp ve çalıntı ilanının verildiği durumlarda da ATM kartı geri vermeyecek.
Eğer herhangi şüpheli bir durum yoksa ve ATM kartınızı yutarsa bu durumda sakin kalmak ve anında müşteri hizmetlerini aramak önem arz ediyor. Eğer ATM kartınızı yutarsa dolandırıcılık riskine karşı müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekiyor. Bu güncellemeler ile kullanıcıların güvenliğini artırmak hedefleniyor.
