Bugün size ATM kartları hakkında bilgi vereceğim.

Asıl konu ise ATM’lerin kartı yutması halinde yapılacak şeyler…

***

Banka nezdinde işlemlerinizi ilerletebilmeniz için açılan hesaplar üzerine tanımlanan kartlara‘banka kartı’denir. Eğer bir hesabınız yoksa banka kartınız da olamaz.

Banka kartının üzerinde kart numarası, son kullanma tarihi, sahibinin adı soyadı vardır. Arka tarafında ise kartın güvenliği açısından bulunanbant ve CVVnumaraları yer alır.

Banka kartına sahip olduğunuzda hesabınız üzerinden yapacağınız işlemleriniz için şubelere ihtiyaç duymazsınız. Bankamatikleri kullanarak rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

BANKA KARTI ATM’DE KALDIĞINDA NE YAPILMALI?

Kartların banka ATM’sinde kalmasının birkaç nedeni var;

1- ATM’nin iletişim hattının kopması veya bağlantının diğer nedenlerle kesilmesi.

2- Kart ATM’de iken uzun bir süre işlem yapılmaması.

3- Banka tarafından karta ya da hesaba bloke konulması.

4- Kartın ATM’de unutulması vs.

Tabi başka birçok sebep sayılabilir.

Kartınız ATM’de kaldığındaderhal bankayla iletişime geçin.

Eğer işlem yaptığınız ATM, banka şubesinde bulunuyorsa doğrudan durumu banka personellerine bildirerek yardım alabilirsiniz.

Söz konusu ATM, şube lokasyonunda değilsevakit kaybetmeden bankanızın çağrı merkezini aramanız gerekir.

Kartınız iptal edilirse yeni kart talebiniz doğrultusunda ortalama 10 iş gününde yeni kartınız adresinize gönderilecektir.

Kısaca tekrar hatırlatacak olursam kartınızın ATM’de kalması gibi durumlarda vakit kaybetmeden bankanızla iletişime geçin ve yaşadığınız problemibildirin.

Ha bu arada, güvenmediğiniz kişilere sakın kartınızı vermeyin.

Yanınızda tanıdık biri olsun ya da banka görevlilerinden yardım isteyin.

Kartınız ATM tarafından yutulmuşsa, bilgilerinizi başka birine söylemeden sadece müşteri temsilcisine söyleyin.

En önemlisi, bu durumlarda panik olmayın.

Çünkü bu çok olağan bir şey…