Ara ara banka olarak uygulamaya koydukları çalışmaları, kampanyaları müşterilerine duyuran Ziraat Bankası, müşterilerinin kişisel veri ve ekonomik güvenliği noktasında da uyarılarını gerekli gördüğü hallerde yapıyor.
Bu kapsamda son zamanlarda artan internet ve telefon dolandırıcılığa karşı da müşterilerine önemli uyarılarda bulunan Ziraat Bankası konu ile ilgili yaptığı paylaşımda şu ifadelere yer verdi:
“Güvenliğiniz için önemli hatırlatmalar! Değerli Müşterimiz, Ziraat Bankası olarak güvenliğinize önem veriyoruz. Güvenliğiniz için pek çok önlem aldık, bu bilgilere ilişkin detaylara kurumsal web sitemizin Dijital Bankacılık alanından erişebilirsiniz. Aldığımız önlemlerin yanı sıra siz değerli müşterilerimiz tarafından dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktaları hatırlatmak isteriz.
HİZMETLERİMİZE ERİŞEBİLECEĞİNİZ NOKTALAR BELLİ
Hizmetlerimize erişebileceğiniz noktalar belirlidir: İnternet Şubenize sadece www.ziraatbank.com.tr adresindeki "İnternet Şubesi" linkine tıklayarak ulaşınız. Ziraat Mobil ve Bankkart Mobil uygulamalarımızı sadece resmi uygulamal marketlerinden (Google Play Store, App Store, Huawei AppGallery) indirerek kullanınız.
BANKACILIK İŞLEMLERİNDE KULLANILAN CİHAZINIZIN GÜVENLİĞİ ÇOK ÖNEMLİDİR
Bankacılık işlemlerinde kullanılan cihazınızın güvenliği çok önemlidir. Akıllı telefonunuz, kişisel bilgisayarınız ve tabletinize kaynağı belli olmayan uygulamalar yüklemeyiniz. İşletim sistemlerinin güncel olmasına dikkat ediniz, güvenilir virüs temizleme programlan kullanınız.
ŞÜPHELİ KONU BAŞLIKLARI İLE GELEN SMS, WHATSAPP, E-POSTA VE İNTERNET LİNKLERİNE TIKLAMAYINIZ
Bilmediğiniz kaynaklardan gönderilen veya rehberinizde kayıtlı ya da tanıdığınız bir kimseden geliyor olsa bile şüpheli konu başlıkları ile gelen SMS, Whatsapp, E-Posta ve Internet linklerine tıklamayınız.
HERKESE AÇIK İNTERNET AĞLARINA BAĞLANMAYIN
Güvenliğinizi tehlikeye atabilecek herkese açık internet ağlarına bağlanarak bankacılık işlemleri yapmayınız.
DOLANDIRICILIK AMAÇLI SOSYAL MEDYA HESAPLARINA VE REKLAMLARINA İTİBAR ETMEYİN
Facebook, X (Twitter), Instagram, Linkedin ve YouTube platformlarında bulunan resmi kurumsal hesaplarımıza Bankamız web sitesinden erişebilirsiniz. Bankamız adını, logosunu kullanarak Bankamız sosyal medya sayfalarını taklit eden, sözde çekiliş, kampanya yoluyla hediye vereceği yönünde yapılan dolandırıcılık amaçlı sosyal medya hesaplarına ve reklamlarına itibar etmeyiniz. Reklam ve kampanyalarımız, yalnızca Bankamızın resmi hesapları ve uygulamaları üzerinden yayımlanmaktadır. Söz konusu dolandırıcılık amaçlı reklamlarda bulunan linklere tıklamayınız, bu linklerin yönlendirdiği sayfalarda şifrelerinizi ve bilgilerinizi girmeyiniz, paylaşmayınız.
BİLGİLERİNİZ SİZE ÖZELDİR
Bilgileriniz size özeldir: Kart bilgilerinizi, müşteri numaranızı, internet bankacılığı şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen tek seferlik SMS işlem onay kodunu Banka personeli dahil kimseyle paylaşmayınız. Bankamız hiçbir şekilde sizden bu bilgileri istemeyecektir.
ŞÜPHELİ BİR DURUMDA MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİMİZİ ARAYIN
Şüpheli bir durumla karşılaşmanız halinde hemen 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak bizimle irtibata geçebilirsiniz.”
