EPDK’nın yeni doğalgaz düzenlemesiyle abonelik süreçleri hızlanıyor. Bağlantı bedeline 6 taksit, yüksek faturalara zorunlu 4 taksit imkanı getirildi.
Doğal gaz aboneliğinde yeni dönem resmen başladı. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yürürlüğe alınan yeni düzenleme ile milyonlarca aboneyi ilgilendiren önemli değişiklikler hayata geçirildi. 21 Şubat itibarıyla geçerli olan düzenleme, özellikle dar gelirli vatandaşların yükünü hafifletmeyi ve abonelik süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor.
EPDK’nın yürürlüğe koyduğu “Doğal gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında tüketici hakları güçlendirilirken, ödeme süreçlerinde dikkat çeken esneklikler sağlandı. Abonelikten faturalandırmaya kadar birçok işlem artık daha şeffaf ve dijital altyapı üzerinden yürütülecek.
BAĞLANTI BEDELİNE 6 TAKSİT İMKANI
Yeni sisteme dahil olacak aboneler için bağlantı bedeli ödemelerinde önemli bir kolaylık getirildi. Daha önce sınırlı olan taksit imkanı genişletilerek kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit sayısı 6 aya kadar çıkarıldı. Bu adımın, doğal gaz abonelik başvurularında artış sağlaması ve piyasa hareketliliğini desteklemesi bekleniyor.
YÜKSEK FATURALARA ZORUNLU TAKSİT
Düzenleme kapsamında şirketlerden kaynaklanan sayaç okuma gecikmeleri nedeniyle oluşan yüksek tutarlı faturalar için de tüketiciyi koruyan yeni bir uygulama devreye alındı. Buna göre, gecikme kaynaklı yüksek faturalar en az 4 taksite bölünerek tahsil edilecek. Böylece vatandaşın tek seferde yüksek ödeme yapmasının önüne geçilecek.
DİJİTAL BİLGİLENDİRME DÖNEMİ
Abonelik, faturalandırma ve ödeme süreçlerine ilişkin bilgilendirme mekanizmaları dijital ortama taşındı. Yeni uygulama ile tüketicilerin süreçleri daha yakından takip edebilmesi ve hak kaybı yaşamaması amaçlanıyor.
Uzmanlar, yapılan düzenlemelerin hem tüketici memnuniyetini artıracağını hem de doğalgaz piyasasında yeni abonelik artışına katkı sağlayacağını değerlendiriyor. Yeni dönemin, özellikle ekonomik dalgalanmalardan etkilenen haneler için önemli bir rahatlama sağlaması bekleniyor.
