Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, halk odaklı yönetim anlayışı kapsamında yürüttüğü ‘Yerinde Çözüm’ çalışmalarıyla vatandaşların taleplerine doğrudan mahallelerde yanıt veriyor. Ekipler, hem bilgilendirme faaliyetleri yürütüyor hem de iletilen sorunların çözümü için anında işlem başlatıyor.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Yerinde Çözüm ekipleri, Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde sürdürdükleri saha çalışmalarıyla vatandaşlara daha kolay ulaşmayı ve iletişim kanallarını güçlendirmeyi amaçlıyor.
MAHALLELERDE BİLGİLENDİRME YAPILDI
Bu kapsamda ekipler, Sur ilçesine bağlı Çarıklı, Yenişehir ilçesine bağlı Şılbe ve Fabrika ile Kayapınar ilçesine bağlı Yolboyu Pirinçlik Mahallesi’nde bilgilendirme çalışmaları yaptı. Mahalle sakinleriyle bir araya gelen ekipler, iş yerlerini tek tek gezerek vatandaşların taleplerini dinledi.
TALEPLER YERİNDE KAYIT ALTINA ALINDI
Ekipler, iletilen ihtiyaçlar doğrultusunda çözüm süreçlerini anında başlattı. Türkçe ve Kürtçe hazırlanan bilgilendirme broşürleri vatandaşlara ulaştırılırken, talepler kayıt altına alınarak sorunların hızlı ve doğrudan çözülmesi hedeflendi.
ALO 153 HATTI 7/24 HİZMETTE
Yerinde Çözüm ekipleri, Büyükşehir Belediyesinin 7/24 hizmet verdiğini hatırlatarak vatandaşların ALO 153 hattı üzerinden veya telefonla belediyeye ulaşabileceklerini aktardı.