Yaklaşan Ramazan Bayramı öncesinde internet alışverişlerinde yaşanabilecek dolandırıcılık olaylarına karşı tüketicilere uyarı yapıldı. Bayram alışverişlerinin yoğunlaştığı bu dönemde sahte ürün gönderilmesi, sipariş edilen ürünün hiç gelmemesi ya da farklı ürünlerin teslim edilmesi gibi mağduriyetlerin artabileceğine dikkat çekilirken Tüketici Danışmanı Ali Düzova, busabahmalatya.com’a konuşarak önemli açıklamalarda bulundu.
İnternetten alışverişlerin artık hızla arttığına dikkat çeken Tüketici Danışmanı Ali Düzova, özellikle Ramazan Bayramı öncesi insanların dolandırılma riskinin çok fazla artabileceğini söyledi.
“BUNA RAĞMEN İNSANLAR YİNE İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ YAPIYOR”
“Yanıltıcı bilgiler, yanıltıcı reklamlar ve çeşitli dolandırıcılık yöntemleri de aynı şekilde hızla çoğalıyor. Bunun sebebi de çok basit: Karşınızda bilinçli, bilgili ve eğitimli bir tüketici toplumu yoksa bu tür olaylar kaçınılmaz oluyor” diyen Düzova sözlerine şöyle devam etti:
“Böyle bir ortam olduğu sürece insanın aklına gelmeyen yöntemler bile dolandırıcıların aklına geliyor. Dolayısıyla dolandırıcılık yöntemleri sürekli artıyor ve vatandaş mağdur oluyor. Ben açıkçası insanların neden internet üzerinden alışveriş yaptığını hâlâ tam olarak anlayabilmiş değilim. Gerçekten merak ediyorum: Sebebi nedir? Çünkü insanların oturduğu yerde, evinin altındaki mağazada her şey satılıyor. İl merkezinde her şey var, mahallede her şey var. Ama buna rağmen insanlar yine internetten alışveriş yapıyor. Burada sorun şu: İster internet üzerinden olsun ister normal mağaza satışlarında olsun, toplum bilinçli olmadığı sürece dolandırıcılık devam edecektir.”
“ARTIK KARAR VATANDAŞIN”
İnsanların bilinçlenmesi gerektiğini söyleyen Düzova,
“Evet, peki bu bilinç nasıl oluşur? Bu eğitim anaokulundan başlar, aile ekonomisiyle devam eder ve aile içinde gelişir. Ancak maalesef ülkemizde böyle bilinçli bir tüketici toplumu henüz oluşmuş değil. Bilgili ve bilinçli bir toplum olmayınca da bu tür sorunlar ortaya çıkıyor. Yine de tüketicilerimize dikkatli olmalarını hatırlatalım. İnternet üzerinden alışveriş yapmak yerine kendi esnaflarından alışveriş yapsalar daha iyi olur. İnsanların bilinçlenmesi gerekiyor. Düşünün ki bir kişi internet üzerinden 3-4 kez alışveriş yapıyor. Sonra bana geliyor, ‘2-3 kere alışveriş yaptım ama ürün gelmedi. Fiyatlar pahalı, iade de alamadım’ diyor. Ama buna rağmen yine aynı şekilde alışveriş yapmaya devam ediyor. Artık karar vatandaşın. Herkesin dikkatli olması gerekiyor”
şeklinde konuştu.