DOLAR

16,3168$% 1.49

EURO

17,4286% 0.62

STERLİN

20,4895£% 1.32

GRAM ALTIN

967,08%0,11

ÇEYREK ALTIN

1.575,00%-0,06

BİTCOİN

482630฿%2.49301

Yatsı Vakti a 02:00
Malatya PARÇALI AZ BULUTLU 19°
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyonkarahisar
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkâri
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • istanbul
  • izmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • Kahramanmaraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce
a
Bu Sabah TV
Bu Sabah TV
Whatsapp İhbar Hattı

KAİZEN

Kaizen, sürekli iyileştirme demektir.

Hasbihan Et

KAİZEN

 

Kaizen, sürekli iyileştirme demektir.

Kaizen her gün, her yerde ve herkesle yapılmalıdır.

Kaizen bir işletmede uygulanıyorsa, yönetimin desteğinin alınması mutlaka şarttır. Eğer yönetimin desteği alınamazsa, başarılı olma şansı hiç yoktur. Ancak, yönetimin desteği olmadan küçük bir birimde uygulama yapılır, başarılı olunduğunda Kaizen bütünde uygulanmaya başlanır.

 

Kaizen’in bir işletmenin tamamında uygulanabilmesi için ilk önce üst yönetimin desteği alınarak proje oluşturulmalı, sonra beyaz ve mavi yakalı demeden bütün çalışanlar eğitimden geçirilmeli, daha sonra öğrenilenler pilot bir birimde uygulanmalı ve başarılı olunursa uygulama tüm işletmeye yaygınlaştırılmalıdır.

Kaizen’in bütün işletmeye yayılması, işletmede kültür değişiminin başladığını gösterir.

 

Unutulmaması gereken bir konu da, Kaizen’in yüzde 90’ının çaba, yüzde 10’unun da tekniklerden oluştuğudur.

 

Her insanın bir konfor bölgesi vardır. İnsanlar bu bölgeden çıkmak istemezler, bu bölgede rahattırlar, gelir elde ediyorlardır, ama gelişmelerden haberdar değillerdir.

İnsanlar konfor bölgelerinin dışına çıkmayı düşündüklerinde mazeretler ileri sürebilirler veya konfor bölgelerinin dışarısına çıkmaya korkarlar. İnsanlar aldıkları bilgilerle ve öğrenerek korku bölgesini terk edebilirler.

 

Çalışanlar zorluklarla baş ederek yeni bilgiler elde etmek amacıyla örenme bölgesine girebilirler. Öğrenme bölgesinden gelişme bölgesine geçmek için hedeflere ulaşılması, hayallerin ve amaçların gerçekleştirilmesi gerekiyor. Kaizen’e böyle bir hikâye ile erişilebilmektedir.

Kaizen aşağıda sıralanan parametrelerde iyileştirme sağlamaktadır;

 

  • İşletmede kalite sağlanır ve müşteri memnuniyeti gerçekleştirilir,
  • Maliyetler düşürülür,
  • Verimlilik artar,
  • Alımda ve satımda tam zamanında teslimler gerçekleştirilir,
  • Ürün/Hizmet döngü süresi kısalır.

 

Kaizen’in uygulandığı işletmede iyileşmeler olurken, çalışanların motivasyonu yükselmekte ve çalışanlar arasında sürekli iyileştirme kültürü yerleşmektedir. Bunlar ise satışları artırmakta, büyüme ve karlılığı yükseltmektedir.

 

Bilindiği gibi, geleneksel yolla gelişme sağlanması amacıyla otomasyon yani teknoloji kullanımı gündeme getirilmektedir. Otomasyonun sağlanması yatırım yapılması ve para harcanması demektir. Halbuki Kaizen bir işletmede uygulandığında yatırım yapılmadan aynı veya daha fazla performans gösterilebilmektedir. Çünkü Kaizen rehberliğinde gelişme sağlanmakta, prosesler geliştirilmekte, takımlar yetkinleştirilmekte, strateji geliştirilmekte ve maliyetler azaltılmaktadır.

 

 

İşletme içerisinde Kaizen’e bir direnç de oluşmaktadır. Bilinmelidir ki, sorunlar onu oluşturan düşünce tarzı ile çözülemez. Aslında sorun yoktur diyenlerin en büyük sorunu bu düşünceleridir.

 

Kaizen uygulanırken çalışanlar tarafından dile getirilecek bahaneler şunlar olmaktadır;Bu hiçbir şeyi değiştirmez,İş görmeyecek bir değişimi daha yapıyoruz,Burada bu mümkün değildir,Bu işleri yapmaya zamanımız yok,Daha önemli konularımız var,Geçmişte çok iyi çalıştık,Endişeliyiz.

 

Kaizen ilkeleri hakkında da bilgi vermek istiyorum;

 

1.Ürünler/Hizmetler müşteri isteklerine göre yapılmalıdır,

 

2.Proseslerden kaynaklanan israflar önlenmelidir, bunlar aşırı üretim, taşıma, bekleme, hareket, stok, aşırı işleme, hata/tamir olarak sıralanabilir,

 

3.Açık, görünür ve güvenilir prosesler oluşturularak görsel yönetim sağlanmalıdır,

4.Olayın gerçekleştiği yer çok önemlidir ve veriler buraya bizzat gidilerek toplanmalıdır,

 

5.Çalışanlar suçlanmadan ve haklarında hüküm verilmeksizin değişim hareketine başlanılmalı ve sürdürülmelidir.

 

İşletmelerde Kaizen’le değişim sağlanırken yöneticiler üç değişik renkli şapka takarak olanları değerlendirmelidirler. Yeşil şapka (Müşteri ne diyor?),Lacivert şapka (Yönetim ne diyor?),Kırmızı şapka (Çalışan ne diyor?).

 

Modern işletme tekniklerinde olduğu gibi, Kaizen’de de müşteriler iç ve dış müşteriler olarak ikiye ayrılmaktadır. Dış müşteriler, bildiğimiz alıcılardır. İç müşteriler ise, işletme çalışanlarıdır. Proseslerin her birinde zincirleme olarak bir önceki kişinin bir sonraki kişi müşterisidir. Ayrıca, iç müşteri memnun olduğunda, dış müşterinin de memnun olduğu görülmektedir.

 

Eskiden satış fiyatının maliyetler ve kardan oluştuğu söylenirdi. Şimdilerde ise, satış fiyatının müşterilerce (piyasa) belirlendiği görüldüğünden, buna göre davranılmalıdır.

 

Hatalar olay yerinde (Gamba’da) ortaya çıkabildikleri gibi, sonraki proseslerde, operasyonlarda, finansal kontrollerde veya müşterilerin şikayetleriyle de ortaya çıkabilirler. Ama, esas olan hatanın meydana geldiği yerde ortaya çıkarılmasıdır. Çünkü hatalar bir sonraki ve devam eden aşamalarda ortaya çıkarıldığında maliyetler de yükselmektedir.

 

İadeler, tamiratlar, hurdalar gibi kalite hatalarını gözle görmek mümkündür. Ama zamanlama, depolama ve taşıma hatalarını gözle görmemiz imkansızdır. Bir de hatalar sonrası firmanın imajı zedelenmekte ve müşteri kayıpları olmaktadır.

 

Kaizen’in en büyük özelliği israf kaynaklarını tanımlayarak sıralamasıdır. Bunlar şunlardır,

 

1’.En büyük israf, yetenek kullanımı önemsenmediğinde ortaya çıkar,

2’.Aşırı üretim de en büyük israf kaynaklarından birisidir,

3’.Taşıma israfları vardır,

4’.Bekleme israflarıyla karşılaşabiliriz,

5’.Gereksiz işlem israfları karşımıza her an çıkabilir,

6’.Hareket israfları vardır,

7’.Stok israfları bulunur,

8’.Hata israfları her zaman vardır.

 

İşin sonuna doğru şunları söyleyebiliriz;

Olay yeri (Gamba, sorunun gerçekleştiği yer) kesinlikle bizzat incelenmeli ve veriler toplanmalıdır. Eğer veriler bizzat toplanmazsa, yalnızca verilenlerle yetinilir.

Olay yerinin incelenmesini engelleyenler de olacaktır.

Son söz şudur; Kaizen kararları oy çokluğu ile değil, oy birliği ile alınırlar.

YORUMLAR

s

En az 10 karakter gerekli

Sıradaki haber:

BAYRAMDA BİLE YOKSUN!

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.